21 год назад — 1 марта 2000 года — в волгоградском регионе начала работать служба экстренной психологической помощи. За это время специалисты телефона доверия приняли более 127 тысяч звонков.

По информации комитета социальной защиты населения Волгоградской области, в круглосуточном режиме сотрудники, имеющие профильное высшее образование и прошедшие специальную переподготовку, проводят психологические консультации. Обратиться за помощью могут жители региона любого возраста, при этом звонки осуществляются анонимно и конфиденциально, без определения номера, записи разговоров не осуществляются. Получить консультацию профессионального психолога можно бесплатно по единому номеру: (8442) 38-03-03.

Стоит отметить, что 75% звонков — это состоявшиеся психологические консультации, 25% — информационные запросы.

Добавим, жители региона, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, также могут получить помощь специалистов Волгоградского областного центра психолого-педагогической помощи населению или в центре социального обслуживания населения по месту жительства. Кроме того, на постоянной основе проводятся обучающие тренинги для родителей, взявших на попечение детей-сирот; занятия в образовательных учреждениях; психологическую помощь оказывают и одиноко проживающим пенсионерам. В волгоградском регионе также действует детский телефон доверия: 88002000122.