Понедельник, 23 мая 2022 13:51

«ЗдравКонтроль» работает: за месяц в медчатах решено 99% вопросов, заданных волгоградцами

«ЗдравКонтроль» работает: за месяц в медчатах решено 99% вопросов, заданных  волгоградцами | © Фото: Быково-медиа

В рамках пилотного федерального проекта «ЗдравКонтроль» в Волгоградской области запущены медицинские Telegram-чаты. По итогам первого месяца работы, апреля, наш регион показал очень высокий результат, оказавшись в лидерах по быстроте и количеству обработки обращений.

Сейчас в Волгоградской области работают три таких чата: общий по региону, а также отдельные для Волгограда и Волжского. Всего в апреле от местных жителей поступило 369 вопросов, на 365 из них были даны развернутые ответы.

– Волгоградская область показала очень высокий результат в реализации этого проекта. Так, по критерию количества ответов на поступившие в чат обращения, Волгоградский регион набрал 99%. Это значит, что из 100 обращений граждан мы отвечаем на 99 из них. Это очень высокая планка, – пояснил руководитель федерального проекта Евгений Мартынов. – Хочу отметить, насколько ответственно коллеги из Комитета здравоохранения Волгоградской области и Общественной палаты региона отнеслись к проекту «ЗдравКонтроль», что, по сути, показывает отношение к жителям Волгоградской области.

Отметим, вопросы, касающиеся получения медуслуг и работы лечебных учреждений, жители региона могут задавать не только в специальных чатах в Telegram, но и на открытых страницах в других социальных сетях, а также в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Обращения на этих интернет-площадках фиксирует волгоградский Центр управления регионом. Все поступающие сообщения по теме здравоохранения специалисты оперативно направляют в профильный комитет, а после следят за решением проблемы.

Прочитано 76 раз

Быково ТВ

Митинг 2 февраля 2022

Подробности
5 месяца(ев) тому назад

О симптомах омикрона у детей

Подробности
5 месяца(ев) тому назад

ЕР против QR

Подробности
6 месяца(ев) тому назад

Голосования по QR-кодам не будет

Подробности
6 месяца(ев) тому назад

  © Быково-медиа 2009-2021

  Сетевое издание "Быково-медиа" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-66848 от 15 августа 2016 года | Учредитель: Муниципальное бюджетное учреждение «Быково-медиа» Быковского муниципального района Волгоградской области | Главный редактор: Е.Г. Нестеренко | Адрес редакции и издателя: 404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Советская, 65 | Телефон: (84495) 3-15-85 | E-mail: kommunar03@mail.ru