В 2025 году жители Волгоградской области обратились за получением массовых социально значимых услуг в электронном виде почти 4 млн раз. Больше всего заявлений было подано в январе текущего года — свыше 435 тысяч.
По информации областного комитета информационных технологий, среди самых востребованных сервисов 2025 года — услуги федерального уровня. Волгоградцы через Госуслуги записывались на прием к врачу, заказывали выписку из электронной трудовой книжки и выписку из лицевого счета в Социальном фонде России, оформляли единое пособие на детей и беременных женщин, получали налоговые уведомления. Вышеперечисленные обращения составили 40% от общего количества заявлений.
Также среди популярных региональных предложений — услуги в сфере социальной защиты населения и образования: запись в детский сад, назначение пособия на ребенка, запись в школу, поступление в среднее специальное учебное заведение. Напомним, что в региональный перечень включены 87 самых востребованных государственных и муниципальных услуг.
Разработка новых сервисов, обеспечение доступности и безопасности предоставления услуг в электронной форме — приоритеты национального проекта «Экономика данных». Задачи цифровой трансформации государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы в соответствии с федеральными трендами были поставлены губернатором Волгоградской области Андреем Бочаровым на профильной стратегической сессии. Работа по продвижению цифровых решений по оказанию государственных услуг в Волгоградской области ведется в рамках регионального проекта «Цифровое государственное управление», сейчас на территории региона действует более 50 цифровых сервисов.
Алина Епифанова
