По данным комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, в течение первых трех месяцев года специалистами муниципалитетов подготовлено более 200 претензий в защиту прав потребителей, составлено 29 исковых заявлений. В результате в досудебном порядке возмещен материальный ущерб на сумму около 1,8 млн рублей. Кроме того, в защиту прав потребителей подано 30 исковых заявлений в суд. Сумма взысканных с хозяйствующих субъектов по решению суда денежных средств превысила 1 млн рублей. Кроме того, за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в пользу граждан и в соответствующие бюджеты муниципальных образований взыскано штрафов на сумму более 76 тыс. рублей.

Традиционно наибольшее число обращений потребителей касаются продажи товаров (76,5% от общего количества), также граждане обращаются по поводу качества ЖКУ (8,2%), бытовых услуг (4,7%).

Добавим, целью совместной с органами местного самоуправления и общественными объединениями работы является развитие системы защиты прав потребителей в волгоградском регионе, минимизация рисков, обеспечение необходимых условий для отстаивания законных прав и интересов потребителей.

Татьяна Зубкова

Фото: РИАЦ