По информации областного комитета по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения, популярность сервиса растет с каждым месяцем, на постоянной основе дорабатывается его функционал. В среднем диспетчеры обрабатывают в месяц более ста обращений граждан, поступивших через приложение.

Среди главных функций — вызов служб через одно нажатие кнопки, что особенно важно в случае невозможности позвонить классическим способом. На пульт диспетчера сигнал поступает с пакетом данных: координаты местонахождения, состояние здоровья (данные подгружаются автоматически, если заполнен профиль пользователя), есть возможность прикрепить фото. Приложение позволяет передать дополнительную информацию с мобильного устройства даже без доступа в Интернет.

Кроме того, в режиме реального времени в новостном разделе размещаются оперативные сводки и экстренные предупреждения; отдельно вынесены алгоритмы действий при визуальном обнаружении БПЛА. Среди полезных информационных материалов — инструкции по поведению в различных обстоятельствах, карта с расположением ближайших медпунктов, пожарных частей, полицейских участков, социально значимых учреждений, укрытий и т.д. Приложение доступно для скачивания по ссылке.

Напомним, в Волгоградской области возможности «Службы-112» постепенно расширяются согласно задачам, поставленным губернатором Андреем Бочаровым: обновляется оборудование, расширяется список подключенных экстренных служб, продолжается работа по цифровизации сервисов оперативной помощи. В целом в текущем году в регионе на пульт диспетчеров поступило свыше 1,5 млн. вызовов.

Алина Епифанова