"Школа ЖКХ" продолжает приемы граждан в рамках тематической недели
Общественная приемная администрации Волгоградской области для граждан по вопросам ЖКХ – площадка, куда граждане могут обращаться за разъяснениями по вопросам жилищного законодательства и решению проблемных вопросов в жилищно-коммунальном хозяйстве – на постоянной основе ведет свою работу уже несколько лет. В этом году в целях повышения качества коммунальных услуг был выбран новый формат проведения встреч с заявителями. В ходе предварительной записи на приемы обращения группируются по тематике и к участию в приеме приглашается представитель профильного органа, ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, в чьей компетенции находится решение заявленных вопросов.
"С начала этого года в общественной приемной уже проведены несколько встреч в новом формате с участием концессий тепло- и водоснабжения, АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК", УНО "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов" и ряда управляющих компаний. Следует отметить, что ходе таких приемов благодаря непосредственному контакту участников зачастую удается оперативно решить вопросы, с которыми обращаются заявители без переадресации обращений в органы жилищного надзора. Мы с членами общественного совета "Школы ЖКХ" и коллегами из отраслевых ведомств в ходе приемов не только рассматриваем проблемные вопросы, но и проводим работу по разъяснению жилищного законодательства, помогаем составить обращения. Общественная приемная ведет мониторинг основной проблематики, которая в дальнейшем используется для подготовки и реализации проектов Народной программы «Единой России», а также для актуализации законодательной работы" – подчеркнула региональный координатор партийного проекта Валентина Гречина.
На сегодняшний день работа общественной приемной высоко востребована жителями региона, поэтому для удобства заявителей сохраняется возможность проведения приемов как в очном формате, так и по телефону. Приемная всегда активно принимает участие в тематических неделях, посвященных вопросам жилищно-коммунальной отрасли и правовой поддержки. Только за 2024 год актив "Школы ЖКХ" провел 70 приемов, было принято 462 человека.Приемная расположена в здании Волгоградского государственного учебно-курсового комбината по адресу: Волгоград, ул. Голубинская д.1. Прием ведется по предварительной записи по телефону каждый понедельник, вторник и среду с 9 до 12 ч. по телефону (8442) 35-27-31.
