Цифровой помощник врача, запись на прием с помощью национального мессенджера и другие современные технологии активно внедряют в работу медицинских организаций Волгоградской области. Ключевая цель — оптимизация ежедневных задач медиков и упрощение взаимодействия между пациентами и медучреждениями.
По информации облздрава, уже 51 поликлиника Волгоградской области внедрила сервис поддержки принятия врачебных решений на базе искусственного интеллекта — цифровой помощник врача «ТОП-3». Его цель — помогать терапевтам и врачам общей практики при постановке предварительных диагнозов. В частности, за 2025 год и 9 месяцев 2026-го искусственным интеллектом было обработано более 2,5 млн протоколов приема врача-терапевта. Наиболее частыми диагнозами стали гипертензивная болезнь сердца, остеохондроз позвоночника, сахарный диабет II типа. При этом важно подчеркнуть, что окончательное решение по дообследованию и лечению всегда остается за специалистом. Кроме того, ИИ-технологии применяются для анализа снимков при проведении маммографии, флюорографии, КТ. Система помогает выявлять различные патологии — результаты доступны врачу-рентгенологу для оформления протокола инструментального исследования. С начала года 94% исследований по маммографии, 82% рентгенографий органов грудной клетки и флюорографий, 37% КТ органов грудной клетки обработаны с помощью искусственного интеллекта.
Также учреждения здравоохранения активно задействуют национальный мессенджер МАХ — с января 2026 года в регионе действует функция записи на прием к врачу через цифрового помощника «Мое здоровье». Сервис позволяет записаться на очный осмотр врача, телемедицинскую консультацию, заказать электронные справки, продлить рецепты на бесплатные лекарства. Все операции через чат-бота синхронизируются с региональной информационной системой здравоохранения, а каждая запись автоматически появляется в личном кабинете на официальном сайте Госуслуг Волгоградской области. На сегодняшний день сервисом записи на прием к врачам-специалистам в государственные медучреждения воспользовались более 334 тыс. раз, без посещения медицинской организации проведено более 95 тыс. телемедицинских консультаций, в рамках которых было закрыто почти 48 тыс. листков нетрудоспособности.
Напомним, что внедрение первых цифровых технологий началось несколько лет назад: в частности, в работе медиков были задействованы переносные аппаратно-программные комплексы мобильной диагностики «Цифровой ФАП» с интегрированными сервисами на базе искусственного интеллекта.
Добавим, создание единой современной системы оказания медицинской помощи жителям Волгоградской области, развитие телемедицины, внедрение цифровых технологий входят в число задач, поставленных губернатором Андреем Бочаровым в соответствии с приоритетами нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».
Юрий Антонов
