Понедельник, 01 августа 2022 13:17

В июле число обращений в ЦУР Волгоградской области выросло на 19%

В середине лета волгоградцы были более активны в социальных сетях, оставив почти две тысячи обращений в Центр управления регионом. Самой популярной темой уже третий месяц подряд остается благоустройство.

С 1 по 31 июля на различных интернет-площадках система мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 1708 сообщений жителей региона. Относительно июня этот показатель вырос на 19%.

Больше всего, как и месяцем ранее, в июле волгоградцев волновали вопросы, касающиеся благоустройства общественных территорий и дворов. С этой тематикой были связаны более 30% поступивших инцидентов. Еще чуть более 19% обращений относились к дорожной сфере. Замыкает тройку самых популярных тем ЖКХ – 10,5%. Кроме того, в топ-5 попали безопасность и общественный транспорт, набравшие 10,2% и 7,6% соответственно.

Благодаря слаженной работе ЦУР Волгоградской области и местных органов власти проблемы волгоградцев удается решать в короткие сроки. Так, ответ на обращение пользователи обычно получают в течение 24 часов, а отчет о проделанной работе приходит в ближайшие дни.

Например, в Волжском после сигнала местной жительницы менее чем за сутки закрыли люк. Сообщение об открытом канализационном колодце на улице Кошевого, 18 в поселке Краснооктябрьском попало в «Инцидент Менеджмент», после чего сотрудники ЦУР оперативно передали его в мэрию. В результате в течение всего нескольких рабочих часов люк накрыли бетонной крышкой.

Быстро в городе-спутнике Волгограда решился вопрос и с поваленным деревом на улице Карбышева,14а. На официальной странице ЦУР в ВК один из волжан пожаловался, что обломившийся ствол валяется уже более двух недель. Специалисты Центра связались с городской администрацией, и в ближайшие дни упавшее дерево утилизировали.

Напомним, Центр управления регионом работает в Волгоградской области с 10 ноября 2020 года. Его основная задача – обеспечивать более оперативную, прямую и эффективную коммуникацию между местными жителями и органами власти, чтобы проблемы в регионе решались быстрее. Оставить обращение можно не только на официальных страницах ЦУР в соцсетях и через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», но также и на страницах конкретного органа власти.

Прочитано 163 раз

Быково ТВ

Митинг 2 февраля 2022

Подробности
6 месяца(ев) тому назад

О симптомах омикрона у детей

Подробности
7 месяца(ев) тому назад

ЕР против QR

Подробности
7 месяца(ев) тому назад

Голосования по QR-кодам не будет

Подробности
7 месяца(ев) тому назад

  © Быково-медиа 2009-2021

  Сетевое издание "Быково-медиа" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-66848 от 15 августа 2016 года | Учредитель: Муниципальное бюджетное учреждение «Быково-медиа» Быковского муниципального района Волгоградской области | Главный редактор: Е.Г. Нестеренко | Адрес редакции и издателя: 404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Советская, 65 | Телефон: (84495) 3-15-85 | E-mail: kommunar03@mail.ru