Суббота, 21 мая 2022 08:02

С 1 по 20 мая ЦУР обработал почти 800 сообщений волгоградцев в соцсетях

С 1 по 20 мая ЦУР обработал почти 800 сообщений волгоградцев в соцсетях | © Фото: Быково-медиа

Самой популярной темой обращений оказались дорожные проблемы.

С 1 по 20 мая Центр управления регионом Волгоградской области с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировал в социальных сетях 792 сообщения местных жителей. Большая часть из них касалась дорожной сферы – 23% обращений. На втором месте по популярности оказалась тема благоустройства – 20 %, а замыкает тройку сфера жилищно-коммунального хозяйства – 17 %. Кроме того, волгоградцы также задавали вопросы, касающиеся здравоохранения, ТКО и транспорта – 12, 10 и 9 % соответственно.

Все поступающие обращения специалисты ЦУР оперативно передают ответственным органам власти, благодаря этому решить проблемы удается в короткие сроки. Так, свалку веток в Ворошиловском районе убрали после сообщения в соцсети. В «Инцидент Менеджмент» попало обращение волгоградца о свалке веток на улице Светлоградской, 21. По словам мужчины, опиловку деревьев проводила аварийная служба электросетей, и больше месяца образовавшийся мусор никто не убирал. Специалисты ЦУР оперативно связались с мэрией, и уже на следующий день ветки вывезли.

 

А в Волжском благодаря слаженной работе Центра управления регионом и мэрии очистили контейнерную площадку. Местный житель написал в открытом городском паблике, что спиленные ветки рядом с его домом не убирают больше полугода. Сотрудники ЦУР связались с ответственным ведомством, после чего с территории дома мусор оперативно вывезли. Так же быстро удалось решить проблему со сломанным светофором в центре Волгограда – от момента поступления сообщений от жителей об образовавшемся заторе до приведения дорожного регулировщика в исправное состояние прошло чуть больше часа.

Напомним, Центр управления регионом работает в Волгоградской области с 10 ноября 2020 года. Его основная задача – обеспечивать более оперативную, прямую и эффективную коммуникацию между местными жителями и органами власти, чтобы проблемы в регионе решались быстрее. Оставить обращение можно не только на официальных страницах ЦУР в соцсетях и через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», но также и на страницах конкретного органа власти.

Прочитано 104 раз

Быково ТВ

Митинг 2 февраля 2022

Подробности
5 месяца(ев) тому назад

О симптомах омикрона у детей

Подробности
5 месяца(ев) тому назад

ЕР против QR

Подробности
6 месяца(ев) тому назад

Голосования по QR-кодам не будет

Подробности
6 месяца(ев) тому назад

  © Быково-медиа 2009-2021

  Сетевое издание "Быково-медиа" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-66848 от 15 августа 2016 года | Учредитель: Муниципальное бюджетное учреждение «Быково-медиа» Быковского муниципального района Волгоградской области | Главный редактор: Е.Г. Нестеренко | Адрес редакции и издателя: 404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Советская, 65 | Телефон: (84495) 3-15-85 | E-mail: kommunar03@mail.ru