Вторник, 04 июня 2019 09:01

В МФЦ Волгоградской области растет количество оказываемых услуг

В МФЦ Волгоградской области растет количество оказываемых услуг В МФЦ Волгоградской области растет количество оказываемых услуг | © Фото: пресс-служба губернатора

Все центры «Мои документы» Волгоградской области начали принимать обращения граждан по поводу качества товаров и услуг. Это стало возможным благодаря выстроенному межведомственному взаимодействию — ГКУ ВО «МФЦ» и региональное управление Роспотребнадзора подписали соглашение о сотрудничестве. 

По информации комитета экономической политики и развития Волгоградской области, новая услуга позволит повысить эффективность системной работы по защите прав потребителей. Сотрудники центров помогут собрать необходимые документы и перенаправят их в Роспотребнадзор. Особенно актуально нововведение для жителей отдаленных от областного центра населенных пунктов — подать заявление можно в любом из 49 центров «Мои Документы», а также в 282 территориально обособленных структурных подразделениях.

При обращении в центр необходимо иметь при себе паспорт. Услуга предоставляется бесплатно в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения и до 60 дней при необходимости проведения сложных экспертно-оценочных действий или лабораторных исследований. Отследить, на каком этапе находится рассмотрение обращения, можно на сайте МФЦ.

Напомним, что активное развитие сети многофункциональных центров, рост количества оказываемых услуг, их востребованность у населения позволили войти волгоградскому региону в пилотный проект по внедрению бережливого производства, разработанный Минэкономразвития РФ совместно с корпорацией «Росатом» и направленный на повышение эффективности и качества предоставляемых услуг.

Прочитано 218 раз

  © Быково-медиа 2009-2021

  Сетевое издание "Быково-медиа" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-66848 от 15 августа 2016 года | Учредитель: Муниципальное бюджетное учреждение «Быково-медиа» Быковского муниципального района Волгоградской области | Главный редактор: Е.Г. Нестеренко | Адрес редакции и издателя: 404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Советская, 65 | Телефон: (84495) 3-15-85 | E-mail: kommunar03@mail.ru