27 июля 2020

Центр «Мои Документы» отмечает юбилей

344 раз
Центр «Мои Документы» отмечает юбилей
Центр «Мои Документы» отмечает юбилей | © Фото: МФЦ

В этом году исполняется десять лет с начала работы в нашей стране многофункциональных центров предоставления государственных услуг. 27 июля 2010 года принят Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» - основной нормативный документ, регулирующий деятельность МФЦ. Для сотрудников центров эта дата считается профессиональным праздником. МФЦ сегодня – это надежная связь между гражданами и органами власти, это более 250 государственных и муниципальных услуг. Для удобства заявителей, повышения качества обслуживания, также предоставляется около 50 дополнительных и платных услуг. Каждый день здесь помогают людям.

- Через центр «Мои Документы» Быковского района, - отметила его директор Ирина Наумова, - ежегодно проходит более двадцати тысяч человек со своими проблемами и вопросами. Работа наших сотрудников – ответственный и важный труд, который не каждому по плечу. Случайные люди здесь не задерживаются.

Сегодня у нас сложилась дружная команда профессионалов. Каждый из сотрудников - и специалисты, и вспомогательный персонал заслуживает признательности. Всем вместе удалось достичь уровня удовлетворенности качеством услуг более 96%. Достигнутые МФЦ успехи - это результат активного сотрудничества с другими муниципалитетами области, главами района, городского и сельских поселений, руководителями организаций и учреждений в обеспечении предоставления населению необходимых и жизненно важных услуг.

- Текущий год проходит в условиях пандемии коронавируса. Расскажите, как повлияли введенные в этой связи ограничения на работу центра «Мои документы»?

- В условиях режима ограничительных мер мы работаем исключительно по предварительной записи, с соблюдением мер безопасности. Это - социальное дистанцирование, прием ведется в двух вместо четырех окон, и обязательное ношение масок, как нами, так и заявителями. Мы закрывались только на неделю в начале апреля, все остальное время работали. Действует горячая линия, позвонив на которую, можно получить консультацию, уточнить пакет документов, записаться на прием. Специалист сектора телефонного обслуживания поможет получить услугу через портал госуслуг - проведет пошагово от момента обращения к порталу до получения необходимой услуги.

Что еще произошло в регионе и районе

04 августа 2020 | 14:25
Внимание: яйцекладки саранчовых
55

Внимание: яйцекладки саранчовых

23 июля на территории Волгоградской области отмечено начало яйцекладки итальянского пруса. По состоянию на 27 июля специалисты филиала провели летнее…
04 августа 2020 | 14:24
59

В районе начат сезон реализации бахчевых

3 августа любители хорошо и вкусно поесть праздновали международный День арбуза. Да и когда еще его отмечать, как не в августе, когда на бахчах наливаются…
04 августа 2020 | 14:20
Екатерина Прудентова
60

Быковчанка выиграла путевку на профессиональную стажировку

Обучающаяся Быковского аграрного техникума Екатерина Прудентова стала победительницей всероссийского конкурса студенческих работ проекта «Профстажировки 2.0».…
04 августа 2020 | 14:17
Евгения Сорокина
57

К 100-летию БАТ: учили, воспитывали, провожали во взрослую жизнь

В преддверии 100-летия со дня основания Быковского аграрного техникума о годах работы в старейшем в России образовательном учреждении рассказывает…
04 августа 2020 | 14:05
44

Оперативная сводка на 4 августа

По данным лабораторного центра Роспотребнадзора, в Волгоградской области за последние сутки диагноз подтвердился у 92 человек. Таким образом, в регионе…
04 августа 2020 | 10:29
52

В Волгоградской области в понедельник межведомственные патрули выявили 121 нарушение масочного режима и в соблюдении мер безопасности

В составах межведомственных групп рейды проводят представители комитетов и инспекций администрации Волгоградской области, сотрудники правоохранительных…
04 августа 2020 | 10:01
53

В Волгоградской области пациентов с COVID-19 вытаскивают при помощи гелиево-кислородной смеси

Об эффективности терапии гелиево-кислородной смеси, применяемой для лечения тяжелых больных коронавирусом, сегодня на брифинге оперштаба рассказал главный…
04 августа 2020 | 09:57
В волгоградском регионе родительские патрули принимают участие в профилактических мероприятиях
47

В волгоградском регионе родительские патрули принимают участие в профилактических мероприятиях

В Волгоградской области усилена работа родительских патрулей — профилактические мероприятия с привлечением родителей, волонтеров и сотрудников социальных…
03 августа 2020 | 15:36
Гостехнадзор подвел итоги операции «Трактор-2020»
131

Гостехнадзор подвел итоги операции «Трактор-2020»

Как рассказал изданию «Быково-медиа» младший консультант межрайонного отдела Гостехнадзора по Николаевскому и Быковскому районам Григорий Николенко, на…