Целью создания единого номера «телефона доверия» ГУ МЧС РФ по Волгоградской области является установление прочной «обратной связи» с населением, создание дополнительных условий для своевременного реагирования на заявления, предложения, жалобы граждан, сообщения о противоправных действиях государственных инспекторов по пожарному надзору и других сотрудников подразделений МЧС, а также оказание квалифицированной помощи в решении вопросов обеспечения пожарной безопасности, защиты населения и территорий от ЧС природного и техногенного характера.
«Телефон доверия» Главного управления МЧС России по Волгоградской области работает ежедневно в круглосуточном режиме: (8 8442) 78-99-99.
По «телефону доверия» осуществляется:
- - прием заявлений, предложений, жалоб граждан по вопросам, находящимся в компетенции ГУ МЧС, а именно:
- - по деятельности государственного пожарного надзора;
- - в области защиты населения от возможных чрезвычайных ситуаций, их предупреждения и ликвидации их последствий;
- - по вопросам кадровой, воспитательной работы и профессиональной подготовки сотрудников МЧС и приёма кандидатов на службу в МЧС;
- - по вопросам деятельности Государственной инспекции по маломерным судам (ГИМС): порядок проведения регистрации, технического освидетельствования маломерных судов и аттестации на право управления этими судами, адресах курсов и школ по подготовке судоводителей маломерных судов;
- - обращений о возможных ЧС;
- - предоставление консультационной помощи населению;
- - разъяснение законов и нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность МЧС РФ;
- - представление гражданам справочной информации (о территориальных, районных подразделений ГУ МЧС России по Волгоградской области и других ведомствах, занимающихся совместно с ГУ МЧС России вопросами ЧС).
