Защита прав потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 осуществляется администрацией Быковского муниципального района в лице главного специалиста отдела экономического развития Осадчей Елены Николаевны, контактный телефон 8(84495) 3-16-09 кабинет № 10, 1 этаж здания администрации Быковского муниципального района по адресу: р.п. Быково, ул. Советская, 65.
В соответствии со статьей 44 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
- рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
- при выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Прием жалоб потребителей может осуществляться через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.