Среда, 14 августа 2019 17:40

В Волгоградской области службы по защите прав потребителей работают эффективно

В Волгоградской области службы по защите прав потребителей работают эффективно В Волгоградской области службы по защите прав потребителей работают эффективно | © Фото: пресс-служба губернатора

Более 12,3 миллиона рублей составила сумма возмещения материального ущерба, а также неустоек и штрафов, взысканных по решению судебных инстанций в пользу потребителей Волгоградской области в первом полугодии 2019 года.

По итогам мониторинга обеспечения защиты прав потребителей органами местного самоуправления, проведенного комитетом промышленности и торговли Волгоградской области в январе-июне, после рассмотрения дел в суде в пользу жителей региона с хозяйствующих субъектов взыскано порядка 3,8 миллиона рублей компенсаций за причиненный материальный ущерб — это почти в 1,7 раз больше, чем за аналогичный период 2018 года. Сумма неустоек превысила 2,5 миллиона рублей, что в 2,4 раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме того, за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в пользу граждан и бюджеты муниципалитетов взыскано штрафов на сумму более 1,8 миллиона рублей.

Работа по наведению порядка в сфере потребительского рынка продолжается: в январе-июне 2019 года в суды подано 128 исковых заявлений о защите прав граждан. Специалистами муниципалитетов проведено более четырех тысяч консультаций, подготовлено более 1,2 тысячи претензий и 150 исков.

Многие споры удается решать в досудебном порядке. Так, без вмешательства судебных инстанций удовлетворено более 1,2 тысячи обращений жителей региона, потребителям возмещен ущерб на сумму более четырех миллионов рублей.

Чаще всего волгоградцы предъявляют претензии к сфере торговли — доля обращений по вопросам отрасли в январе-июне составила 73%, по теме оказания жилищно-коммунальных услуг — 9,5%, бытовых услуг — 7%.

Прочитано 266 раз

Что еще произошло в регионе и районе

  © Быково-медиа 2009-2021

  Сетевое издание "Быково-медиа" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-66848 от 15 августа 2016 года | Учредитель: Муниципальное бюджетное учреждение «Быково-медиа» Быковского муниципального района Волгоградской области | Главный редактор: Е.Г. Нестеренко | Адрес редакции и издателя: 404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Советская, 65 | Телефон: (84495) 3-15-85 | E-mail: kommunar03@mail.ru