Четверг, 29 ноября 2018 12:57

В Волгоградской области большинство обращений потребителей разрешаются в досудебном порядке

В Волгоградской области большинство обращений потребителей разрешаются в досудебном порядке В Волгоградской области большинство обращений потребителей разрешаются в досудебном порядке | © Пресс-служба губернатора

Порядка 6,9 тысячи обращений потребителей о нарушении их прав поступили в муниципальные органы власти Волгоградской области в январе-сентябре 2018 года. Кроме того, специалисты проконсультировали 6,2 тысячи жителей региона, подготовили более 1,9 тысячи претензий и 266 исковых заявлений. Почти 60% обращений граждан рассмотрено в досудебном порядке.

Как сообщили в комитете промышленности и торговли Волгоградской области, по итогам рассмотрения обращений потребителей региона в досудебном порядке возмещен материальный ущерб в размере 10,4 миллиона рублей, что на 2,1 миллиона рублей больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Помощь потребителям была оказана и в подготовке исковых заявлений в суд: за девять месяцев текущего года специалистами администраций муниципальных образований региона от имени потребителей подано около 170 исков. По решению суда в их пользу возмещен материальный ущерб, неустойка и моральный вред на общую сумму около шести миллионов рублей.

За неудовлетворение требований в добровольном порядке в пользу потребителей и бюджет муниципальных образований региона взыскано штрафов на сумму около двух миллионов рублей.

Прочитано 242 раз

  © Быково-медиа 2009-2021

  Сетевое издание "Быково-медиа" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-66848 от 15 августа 2016 года | Учредитель: Муниципальное бюджетное учреждение «Быково-медиа» Быковского муниципального района Волгоградской области | Главный редактор: Е.Г. Нестеренко | Адрес редакции и издателя: 404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Советская, 65 | Телефон: (84495) 3-15-85 | E-mail: kommunar03@mail.ru