Работники регистратуры первыми встречают пациентов в поликлинике Быковской ЦРБ.

В первую неделю самоизоляции пациенты еще не осознавали опасность новой инфекции. В привычном ритме шли на прием к врачу, сдавали анализы, проходили процедуры. Лично посещали медучреждение для выписки льготных рецептов.

- В настоящее время мы работаем иначе, - сообщила медрегистратор поликлиники Ольга Бондаренко. – Каждый звонок от пациента выливается в целую беседу. Мы расспрашиваем о цели посещения, о самочувствии и тогда определяемся. Если человек нуждается в экстренной помощи, то в обязательном порядке направляем к нему врача. Если нет срочной необходимости, то рекомендуем оставаться дома. И хотим выразить жителям района взаимные слова благодарности. Мы работаем для вас, а вы бережете нас.

С особым пониманием относятся к самоизоляции пациенты старше 65 лет. Они обо всем расспрашивают дотошно. Из консультирования узнают, что льготный рецепт, к примеру, им может выписать соцработник.

Дополнительной нагрузкой на работников регистратуры стала работа с прибывшими из регионов, неблагополучных по коронавирусу. Вахтовиков, которые обращаются к ним за консультированием, заносят в отдельный журнал. В списке уже 56 человек. С каждым налажен контакт. Сведения передаются среднему медперсоналу поселений. Медработники ежедневно связываются с прибывшими, расспрашивают о здоровье, по мере необходимости оформляют вызов врача на дом.

- Наша общая задача работать собрано и профессионально, делать все для профилактики, строго соблюдать режим, - говорит старшая медсестра поликлиники Мария Михайлюк.

Практически ежедневно с медработниками проводится учеба по работе в условиях пандемии.