05 ноября 2019

Быковчане могут получить информацию о своём пенсионном деле по телефону

234 раз
Быковчане могут получить информацию  о своём пенсионном деле по телефону
Быковчане могут получить информацию о своём пенсионном деле по телефону | © Фото: ПФР №1

Как сообщила сайту «Быково-медиа» специалист-эксперт группы координации работы клиентских служб Центр ПФР №1 Ольга Никулина, много звонков поступает в контакт-центр регионального Отделения ОПФР с вопросами о размере пенсии, продолжительности стажа, сведения о заработке, из которого рассчитан размер пенсии, дате доставки и т. п. Между тем федеральное законодательство подобную информацию относит к персональным данным, в связи с чем предоставлять её без подтверждения личности запрещено, а значит и получить сведения такого рода при звонке в контакт-центр ПФР раньше было невозможно.

В настоящее время данная возможность появилась: гражданин - получатель пенсии или иных социальных выплат - может получить так называемое кодовое слово, которое позволяет идентифицировать его личность при телефонной консультации.

Как получить кодовое слово? По заявлению, поданному следующими способами:

  1. через Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР;
  2. при обращении в клиентскую службу территориального органа Пенсионного фонда.

После получения кодового слова гражданину достаточно позвонить по телефону контакт-центра Отделения ПФР по Волгоградской области, назвать свои идентификационные данные, назвать кодовое слово и специалист контакт-центра ответит на вопросы пенсионного обеспечения, в том числе касающиеся персональных данных гражданина.

 

Что еще произошло в регионе и районе

23 сентября 2020 | 17:03
COVID-19: Работа в «красной зоне»
246

COVID-19: Работа в «красной зоне»

Медсестра инфекционного отделения Быковской ЦРБ Наталья Гордиенко выехала к больным новой коронавирусной инфекцикй первой в районе. Медработник помнит этот…
23 сентября 2020 | 15:36
Дорога на Солянку обновится
71

Дорога на Солянку обновится

Капитальный ремонт дорожного покрытия на участке между Быково (квартал «Заготзерно») и хутором Солянка ведут специалисты Быковского ДРСУ. Как сообщил изданию…
23 сентября 2020 | 14:53
Быковский Дом творчества провел акцию за мир
66

Быковский Дом творчества провел акцию за мир

В честь Международного Дня мира Быковский Дом творчества провел акцию возле фонтана в центральном парке районного центра. В мероприятии приняли участие…
23 сентября 2020 | 14:12
68

Оперативная сводка на 23 сентября

По данным лабораторного центра Роспотребнадзора, в Волгоградской области за последние сутки диагноз подтвердился у 104 человек. Таким образом, в регионе…
23 сентября 2020 | 14:11
62

В Волгоградской области во вторник межведомственные патрули выявили 108 нарушений масочного режима

В составах межведомственных групп рейды проводят представители комитетов и инспекций администрации Волгоградской области, сотрудники правоохранительных…
23 сентября 2020 | 14:10
В Волгоградской области беременные женщины вакцинируются от гриппа
63

В Волгоградской области беременные женщины вакцинируются от гриппа

Более 2,6 тысячи беременных женщин в Волгоградской области уже сделали прививку от гриппа. Всего в ходе прививочной кампании-2020 планируется охватить не менее…
22 сентября 2020 | 16:25
160

«Земский учитель»: в Быковском районе участники проекта приступили к работе

С началом нового учебного года к исполнению своих профессиональных обязанностей на новых местах работы приступили участники Федеральной программы «Земский…
22 сентября 2020 | 16:10
В Быковском районе вакцинируются от гриппа
147

В Быковском районе вакцинируются от гриппа

В управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области, при этом в регионе эпидемиологическая ситуация по заболеваемости острыми респираторными заболеваниями…
22 сентября 2020 | 16:08
129

К 100-летию БАТ: каждый день дарил открытия

Анна Бондарь проработала в Быковском аграрном техникуме более сорока лет. Каждый год подарил что-то особенное – изменения в жизни учебного заведения, открытия…