05 ноября 2019

Быковчане могут получить информацию о своём пенсионном деле по телефону

201 раз
Быковчане могут получить информацию  о своём пенсионном деле по телефону
Быковчане могут получить информацию о своём пенсионном деле по телефону | © Фото: ПФР №1

Как сообщила сайту «Быково-медиа» специалист-эксперт группы координации работы клиентских служб Центр ПФР №1 Ольга Никулина, много звонков поступает в контакт-центр регионального Отделения ОПФР с вопросами о размере пенсии, продолжительности стажа, сведения о заработке, из которого рассчитан размер пенсии, дате доставки и т. п. Между тем федеральное законодательство подобную информацию относит к персональным данным, в связи с чем предоставлять её без подтверждения личности запрещено, а значит и получить сведения такого рода при звонке в контакт-центр ПФР раньше было невозможно.

В настоящее время данная возможность появилась: гражданин - получатель пенсии или иных социальных выплат - может получить так называемое кодовое слово, которое позволяет идентифицировать его личность при телефонной консультации.

Как получить кодовое слово? По заявлению, поданному следующими способами:

  1. через Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР;
  2. при обращении в клиентскую службу территориального органа Пенсионного фонда.

После получения кодового слова гражданину достаточно позвонить по телефону контакт-центра Отделения ПФР по Волгоградской области, назвать свои идентификационные данные, назвать кодовое слово и специалист контакт-центра ответит на вопросы пенсионного обеспечения, в том числе касающиеся персональных данных гражданина.

 

Что еще произошло в регионе и районе

09 июля 2020 | 15:15
Волгоградские школьники получат федеральные гранты на реализацию добровольческих инициатив
31

Волгоградские школьники получат федеральные гранты на реализацию добровольческих инициатив

Четыре волонтерские команды региона стали победителями всероссийского конкурса «Добро не уходит на каникулы» — полученные гранты под руководством кураторов…
09 июля 2020 | 15:11
Соглашение подписано: в Волгоградской области будут реализованы совместные с Российским книжным союзом проекты
33

Соглашение подписано: в Волгоградской области будут реализованы совместные с Российским книжным союзом проекты

Волгоградская область и Российский книжный союз заключили соглашение о взаимодействии — подпись под документом поставили заместитель губернатора Волгоградской…
09 июля 2020 | 15:03
В Волгоградской области растет число самозанятых
30

В Волгоградской области растет число самозанятых

Уже более 12 тысяч жителей региона с начала 2020 года зарегистрировались в качестве самозанятых — в этом году в Волгоградской области начал действовать особый…
09 июля 2020 | 14:57
Волгоградская молодежь примет участие во всероссийском форуме «Таврида»
30

Волгоградская молодежь примет участие во всероссийском форуме «Таврида»

Волонтеры и участники арт-кластера «Таврида», которые на протяжении последних месяцев были вовлечены в работу общероссийского движения #МыВместе, представят…
09 июля 2020 | 14:52
Андрей Бочаров: «Благодаря оперативным действиям пожары локализованы»
27

Андрей Бочаров: «Благодаря оперативным действиям пожары локализованы»

Обстановка с тушением лесных и ландшафтных пожаров стала темой оперативного совещания, которое в ситуационном центре в режиме видеоселектора провел губернатор…
09 июля 2020 | 13:35
Чем крепка казачья семья
42

Чем крепка казачья семья

В День семьи, любви и верности мы встретились с казачьей семьей Пестовых из Быково. Почему с казачьей? Да потому, что праздничная дата в честь православных…
09 июля 2020 | 11:32
Жителей Волгоградской области предупредили о норовирусной инфекции
35

Жителей Волгоградской области предупредили о норовирусной инфекции

Роспотребнадзор напомнил жителям Волгоградской области, что, кроме коронавируса, существуют и другие проблемы, в частности, кишечные инфекции норовирусной…
09 июля 2020 | 11:25
В Волгоградской области в среду межведомственные патрули выявили 135 нарушений масочного режима и в соблюдении мер безопасности
22

В Волгоградской области в среду межведомственные патрули выявили 135 нарушений масочного режима и в соблюдении мер безопасности

В составах межведомственных групп рейды проводят представители комитетов и инспекций администрации Волгоградской области, сотрудники правоохранительных…
09 июля 2020 | 11:18
Три медучреждения Волгоградской области готовятся к переходу на обычный режим работы
35

Три медучреждения Волгоградской области готовятся к переходу на обычный режим работы

Областная клиническая больница №3, областная психиатрическая больница №2 и Жирновская ЦРБ прекратили прием больных коронавирусной инфекцией и сокращают…